Cumplimiento automatizado de solicitudes de ida y vuelta

Este capítulo describe cómo configurar el cumplimiento automatizado de solicitudes de ida y vuelta en Service Desk o Asset Manager. Esto permite diseñar procesos de solicitud que se integren con Ivanti Process Manager (LPM), el cual satisface la solicitud e informa a Service Desk o Asset Manager, de forma que el proceso de solicitud se pueda llevar a cabo.

Encontrará información sobre:

• Descripción del cumplimiento automatizado de la solicitud
• Vinculación a Ivanti Process Manager utilizando un servicio web
• Envío de información sin utilizar un servicio web
• Diseñar el flujo de trabajo de LPM
• Crear la Fuente de procesos de integración
• Agregar una acción de proceso
• Definición del evento
• Cómo asignar atributos de eventos